Termos de uso

Estes termos explicam as regras para usar o site e comprar na Pepilu Kids. Ao navegar ou comprar, você concorda com eles. Nada aqui limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Quem somos

Este site é operado por Karla Lopes Silveira Pepilu Kids (Pepilu Kids), CNPJ 13.248.036/0001-30, com endereço na Rua C-137, nº 588, Quadra 568, Lote 25, Sala 03 - Nova Suíça, Goiânia - GO, 74280-245. Contato: WhatsApp (62) 99933-2626, telefone (62) 3275-7948 e e-mail atendimento@pepilukids.com.br.

Cadastro e conta

• Para comprar, é preciso informar dados verdadeiros e atualizados: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
• O cadastro e as compras devem ser feitos por maiores de 18 anos. Menores de idade só podem comprar com a supervisão de um responsável.
• Você é responsável por manter a sua senha em sigilo. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e fale com a gente.
• Podemos recusar ou cancelar pedidos com indícios de fraude ou com dados incorretos. Nesse caso, avisamos você e devolvemos qualquer valor pago.

Produtos, fotos e tamanhos

• Buscamos mostrar cada produto com fotos e descrições fiéis. As cores podem variar um pouco de acordo com a tela do seu aparelho.
• Cada página de produto traz a tabela de medidas e a composição do tecido. As medidas podem variar de 1 a 2 cm.
• As marcas e personagens licenciados (como Turma da Mônica e Hello Kitty) pertencem aos seus respectivos titulares.

Preços, promoções e combos

• Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso, mas o preço que vale é o exibido no momento em que você finaliza a compra.
• Os combos do tipo “leve N peças por R$ X” têm o desconto calculado automaticamente na sacola, conforme as regras da página de cada oferta.
• O pagamento via Pix tem 5% de desconto, aplicado no checkout.
• Se houver erro evidente de preço ou de informação, avisamos você antes do envio e você escolhe entre manter o pedido pelo valor correto ou cancelar com reembolso integral.

Pagamento

• A forma de pagamento aceita no site é o Pix, com QR Code ou Pix copia e cola.
• Cada código Pix vale por 30 minutos. Se o código expirar, você pode gerar um novo na página do pedido.
• O pedido só é separado e enviado depois da confirmação do pagamento.

Estoque e cancelamento

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se, depois do pagamento, algum item ficar indisponível, avisamos você e você escolhe entre trocar por outro produto ou receber o valor de volta integralmente. Você pode cancelar um pedido pago que ainda não foi postado falando com a gente. O reembolso é feito via Pix.

Entrega, trocas e devoluções

Os prazos, valores e regras de entrega estão na Política de entrega. As regras de troca, devolução e reembolso estão em Trocas e devoluções.

Avaliações de clientes

Clientes podem avaliar os produtos comprados. As avaliações aparecem com o primeiro nome do cliente, a nota e o comentário. Podemos deixar de publicar comentários ofensivos, com dados pessoais de terceiros, propaganda ou conteúdo sem relação com o produto. Não alteramos o conteúdo nem a nota das avaliações publicadas.

Uso do site

• O conteúdo do site (textos, fotos, logotipo e layout) pertence à Pepilu Kids ou aos seus parceiros e não pode ser copiado para uso comercial sem autorização.
• Não é permitido usar o site para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas ou usar robôs para copiar dados em massa.
• Fazemos o possível para manter o site sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.

Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de privacidade.

Alterações e legislação

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. As compras já feitas seguem os termos vigentes na data da compra. Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.